Artikel ini juga tersedia dalam bahasa: English (Bahasa Inggris) Bahasa Malaysia

Memecahkan Masalah di Windows 10 & Windows 11

Komputer terkadang mengalami masalah – program tidak mau terbuka, layar macet, atau seluruh sistem melambat. Baik Anda menggunakan Windows 10 atau Windows 11, ada alat bawaan untuk membantu Anda memecahkan masalah dan memperbaiki masalah ini, bahkan jika Anda tidak paham teknologi.

Salah satu alat paling ampuh yang dapat Anda gunakan disebut Safe Mode.

Apa yang dimaksud dengan Safe Mode?

Safe Mode adalah cara khusus untuk memulai komputer Anda yang hanya memuat file dan driver yang paling dasar. Anggap saja seperti menyalakan mobil Anda dengan hanya menjalankan sistem yang penting saja – cukup untuk mengantar Anda ke bengkel.

Hal ini membantu Anda mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh Windows itu sendiri, atau hal lain seperti program yang Anda instal, driver, atau bahkan virus.

Alasan Umum untuk Menggunakan Safe Mode:

  • Komputer Anda berjalan sangat lambat
  • Anda melihat kesalahan layar biru
  • Aplikasi terus macet atau macet
  • Layar Anda menjadi hitam setelah login
  • Anda mencurigai adanya virus atau perangkat lunak yang buruk

Cara Masuk ke Mode Aman di Windows 10 & Windows 11

Ada dua cara utama untuk masuk ke Safe Mode:

Metode 1: Jika PC Anda Dapat Memulai Secara Normal

  1. Klik Start Menu dan kemudian tombol Power (seperti Anda akan mematikan).
  2. Tahan tombol Shift, dan sambil menahannya, klik Restart.
  3. PC Anda akan memulai ulang dan menampilkan layar biru dengan opsi.
  4. Klik:
    • Memecahkan masalah
    • Opsi lanjutan
    • Pengaturan Pengaktifan
    • Lalu klik Mulai Ulang
  5. Saat komputer Anda dihidupkan ulang, Anda akan melihat daftar pilihan.
    Tekan:
    • 4 untuk memulai dalam Mode Aman
    • 5 untuk memulai dalam Mode Aman dengan Jaringan (jika Anda membutuhkan internet)

Metode 2: Jika PC Anda tidak mau memulai dengan benar

Jika Windows macet atau gagal booting beberapa kali, Windows akan secara otomatis membawa Anda ke Layar Pemulihan.

  1. Pada layar tersebut, pilih Opsi lanjutan
  2. Ikuti langkah-langkah yang sama seperti di atas:
    • Troubleshoot → Opsi Lanjutan → Pengaturan Startup → Mulai Ulang → Tekan 4 atau 5

Alat Pemecahan Masalah Lainnya di Windows 10 & 11

Berikut adalah beberapa alat sederhana yang dapat Anda coba sebelum atau sesudah Safe Mode:

Nyalakan ulang PC Anda

Kedengarannya sederhana, tetapi banyak masalah yang hilang dengan memulai ulang. Jangan lewatkan langkah ini!

Gunakan Pembersihan Disk atau Storage Sense

Jika PC Anda lambat, mungkin karena penyimpanan Anda penuh.

  • Tekan Windows + S, cari “Disk Cleanup” atau “Storage Settings”
  • Menghapus file sementara dan mengosongkan Recycle Bin

Jalankan Pemecah Masalah Windows

Windows memiliki pemecah masalah bawaan untuk masalah umum seperti internet, audio, dan pembaruan.

  • Buka Pengaturan > Sistem > Pemecahan masalah > Pemecahan masalah lainnya
  • Pilih masalah yang Anda hadapi dan biarkan Windows mencoba memperbaikinya

Pemulihan Sistem

Jika ada sesuatu yang baru-baru ini merusak PC Anda (setelah menginstal program atau pembaruan), Anda dapat mengembalikan sistem ke titik sebelumnya.

  • Ketik “Pemulihan Sistem” di bilah pencarian
  • Ikuti wizard untuk memulihkan ke kondisi yang diketahui baik

Menghapus Instalasi Program Bermasalah

Jika masalah Anda dimulai setelah menginstal program atau driver tertentu, coba hapus program atau driver tersebut dalam Safe Mode:

  • Tekan Windows + I untuk membuka Pengaturan
  • Buka Aplikasi dan hapus aplikasi yang dicurigai

Memperbarui Windows & Driver

Terkadang bug diperbaiki dengan pembaruan.

  • Buka Pengaturan > Pembaruan Windows
  • Instal semua pembaruan yang tersedia

Ringkasan

AlatApa yang Dibantu Dengan
Mode AmanMemulai Windows dengan fitur minimal untuk diagnosis
Pembersihan DiskMembebaskan ruang dan meningkatkan kecepatan
Pemecah masalahMemperbaiki masalah umum secara otomatis
Pemulihan SistemMengembalikan sistem Anda ke titik sebelumnya
Menghapus Instalasi AplikasiMenghapus perangkat lunak yang menyebabkan masalah
Pembaruan WindowsMemperbaiki bug dan masalah keamanan